 |
Tematyka |
 |
|
 |
|
Wydawnictwo |
|
|
|
|
|
|
|
Bestsellery |
|
|
|
|
Wyszukiwanie |
|
|
|
|
Informacje |
|
|
|
| |
| Wysyłka i zwroty |
 |
|
|
Wysyłka i zwroty
I. Wysyłka i zapłata
Zamówione wydawnictwa są dostarczane do klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. pod adres
wskazany w formularzu zamówień.
Termin dostawy zamówionych towarów wynosi do 14 dni roboczych od momentu
potwierdzenia zamówienia, o ile podczas potwierdzenia zamówienia nie nastąpią inne ustalenia
odnośnie terminu dostawy pomiędzy Ksiegarnia Domu Wydawniczego LIMBUS a Kupującym.
Koszty dostarczenia zamówionego towaru wynoszą:
przy zamówieniu którego wartość wynosi poniżej 20 zł
- koszt pobrania wynosi 10 zł;
przy zamówieniu którego wartośc wynosi 20 zł i wiecej
- koszt pobrania wynosi 7 zł.
Zapłata za towar uiszczana jest gotówką pracownikowi poczty przy odbiorze przesyłki.
Formalności związane z rozliczeniem transakcji są dokonywane w miejscu odbioru zamówionego
towaru i prowadzi je pracownik Poczty Polskiej S.A.
Po uiszczeniu opłaty klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności dostarczyciela
w celu sprawdzenia czy nie nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy.
W przypadku braku towaru w magazynie, Klient jest informowany o tym fakcie i związanym z
tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia.
II. Zwrot towaru i reklamacje
Klient, który zawarł umowę poza lokalem przedsiębiorstwa, może od niej odstąpić bez podania
przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od zawarcia umowy.
Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni. Towar powinien wrócić
w takim stanie w jakim został zakupiony, w oryginalnym opakowaniu wraz z kserokopią dowodu
zakupu, instrukcją i gwarancją. (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.).
W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z biurem Domu Wydawniczego LIMBUS.
Konieczne jest wówczas dostarczenie uszkodzonego towaru
a) osobiście do siedziby Domu Wydawniczego LIMBUS, ul. Pomorska 6-8, w Bydgoszczy wraz z dowodem
zakupu
lub
b) wysłanie towaru na adresDomu Wydawniczego LIMBUS ul. Pomorska 6-8, 85-050 Bydgoszcz, wraz z
opisem przyczyny reklamacji, kserokopii dowodu zakupu.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów
będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia
tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego.
Reklamacje dotyczące otrzymania w przesyłce towaru niezgodnego z zamówieniem będą rozpatrywane
po telefonicznym skontaktowaniu się z Domem Wydawniczym LIMBUS.
III. Wysyłka za granicę
Nie wysyłamy paczek z zakupionymi wydawnictwami za granice, ponieważ usługa pobrania pocztowego przez Pocztę Polską S.A. jest ocsługiwana tylko na terenie Polski.
Można w takim przypadku poprosić kogoś z rodziny lub znajomych mieszkających w Polsce o dokonanie zakupu i wysłanie potem paczki z wydawnictwami za granicę. |
|
|
|
|
|
|
|
Zaloguj się |
|
|
|
|
Warto zajrzeć |
|
|
|
TOP lista |
|
|
|
|
INFORMACJE |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Afirmacje
Płyty CD
